अंजली शर्मा/कन्नौज: राजकीय मेडिकल कॉलेज में मरीज को इलाज कराने के लिए कई तरह की समस्या का सामना करना पड़ता था. ऐसे में जानकारी के अभाव में उन लोगों को इधर-उधर जाकर पूछताछ करनी पड़ती थी. वहीं अब दूर-दराज क्षेत्रों से आने वाले मरीजों के लिए एक बड़ी सहूलियत मेडिकल कॉलेज प्रशासन की तरफ से दी गई है. यहां पर एक ही जगह पर मरीज अपनी किसी भी समस्या को बता सकते हैं. इसके बाद महज 10 मिनट के अंदर उस समस्या का समाधान अधिकारियों द्वारा किया जाएगा.
तिर्वा क्षेत्र में राजकीय मेडिकल कॉलेज बना है. जिले भर से कोने-कोने से मरीज यहां पर अपना इलाज करने जाते हैं. जिनको अपना इलाज के लिए भटकना तक पड़ता है. ऐसे में उनको सहूलियत देने के लिए मेडिकल कॉलेज के सीएमएस डॉक्टर दिलीप कुमार के कक्ष में 24 घंटे चलने वाला एक हेल्प डेस्क बनाया गया है. यहां पर हेल्प डेस्क संचालकों की नियुक्ति भी की गई है जो कि अपने-अपने समय पर 24 घंटे की सेवाएं देंगे. मरीज व उनके तीमारदार किसी भी समय कोई भी समस्या होने पर यहां पर अपनी शिकायत दर्ज कर सकते हैं.
हेल्पलाइन नंबर जारीमेडिकल कॉलेज में बना हेल्प डेस्क का एक हेल्पलाइन नंबर भी जारी किया गया है. यह हेल्पलाइन नंबर9519411404 है. पीड़ित मरीज व उनके तीमारदार हेल्प डेस्क पर जाकर अपनी समस्या बता सकते हैं. एवं इस नंबर पर भी अपनी समस्या को अवगत करा सकते हैं. जैसे ही पीड़ित अपनी समस्या दर्ज कराएगा उसको महज 5 से 10 मिनट के अंदर अधिकारी उसे समस्या का संज्ञान लेकर तत्काल समस्या का समाधान कराएंगे.
क्या बोले अधिकारीमेडिकल कॉलेज प्राचार्य डॉ सी पी पाल व सीएमएस डॉक्टर दिलीप सिंह ने बताया कि हेल्प डेस्क की जिम्मेदारी अंशु पाल को दी गई है. यह हेल्प डेस्क 24 घंटे चलेगा. इसके लिए एक नंबर भी जारी किया गया है जो की 24 घंटे उपलब्ध रहेगा. मेडिकल कॉलेज में मरीज व तीमारदार को कोई शिकायत होगी तो वह इस पर कॉल कर लेंगे और हेल्प डेस्क पर अपनी शिकायत दर्ज कर देंगे. शिकायत का संज्ञान 5 से 10 मिनट में प्राचार्य वसीएमएस लेंगे.
.Tags: Kannauj news, Local18FIRST PUBLISHED : October 28, 2023, 19:24 IST
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