नई दिल्ली: भारत निर्वाचन आयोग (ईसीआई) ने बुधवार को घोषणा की कि उसने 36 राज्य और जिला स्तरीय हेल्पलाइन के साथ राष्ट्रीय मतदाता हेल्पलाइन को सक्रिय कर दिया है, जिसका उद्देश्य नागरिकों के सभी प्रश्नों और शिकायतों का समाधान करना है। आयोग के एक आधिकारिक बयान में कहा गया है कि उसने ‘बुक-ऑ-कॉल विद बीएलओ’ सुविधा भी शुरू की है, जिसका उपयोग करके नागरिक अपने संबंधित बूथ स्तरीय अधिकारी (बीएलओ) से सीधे संपर्क कर सकते हैं, जो ईसीआईनेट प्लेटफ़ॉर्म पर उपलब्ध विशेषता का उपयोग करके किया जा सकता है।
यह नवीनतम विकास नौ राज्यों और तीन केंद्र शासित प्रदेशों में विशेष गहन संशोधन (एसआईआर) की घोषणा के बाद आया है, जिसमें चhattisgarh, Goa, Gujarat, Kerala, Madhya Pradesh, Rajasthan, Tamil Nadu, Uttar Pradesh और West Bengal शामिल हैं। केंद्र शासित प्रदेशों में Andaman & Nicobar, Lakshadweep और Puducherry शामिल हैं।
विशेष रूप से, राज्यों और केंद्र शासित प्रदेशों में Tamil Nadu, Puducherry, Kerala और West Bengal 2026 में चुनाव लड़ेंगे।
आयोग ने कहा, “ईसीआई ने नागरिकों के सभी प्रश्नों/शिकायतों का समाधान करने के लिए राष्ट्रीय मतदाता हेल्पलाइन को सक्रिय कर दिया है। राष्ट्रीय संपर्क केंद्र (एनसीसी) सभी राज्यों और केंद्र शासित प्रदेशों के लिए केंद्रीय हेल्पलाइन के रूप में कार्य करेगा।”
एनसीसी दिन में 8 बजे से 8 बजे तक 1800-11-1950 नंबर पर फ्री कॉल के माध्यम से कार्य करता है, आयोग ने कहा, जिसमें कहा गया है कि कॉल को प्रशिक्षित अधिकारियों द्वारा संभाला जाता है, जो मतदाताओं और अन्य स्टेकहोल्डरों के साथ चुनाव संबंधी सेवाओं और प्रश्नों का समाधान करते हैं।
