नई दिल्ली: मंगलवार को हुए एक तकनीकी खराबी के कारण एयर इंडिया के सैन फ्रांसिस्को-दिल्ली बोइंग 777 विमान के 228 यात्रियों के लिए एक यात्रा भूलने के लिए थी। विमान को मध्य हवा में एक तकनीकी खराबी का पता चलने के बाद मंगोलिया में बदल दिया गया था। विमान के यात्रियों को दिल्ली से नई उलानबातार इंटरनेशनल हवाई अड्डे तक एक वैकल्पिक उड़ान की व्यवस्था की गई थी जो बुधवार को चलाई गई थी। जो 16 घंटे की उड़ान थी, वह 60 घंटे की एक विशाल यात्रा में बदल गई। हैरानी की बात यह है कि लगभग 60% यात्री बुजुर्ग माता-पिता थे जिनके बच्चों ने एयर इंडिया फ्लाइट एआई 174 में उन्हें बुक किया था, क्योंकि यह एक सीधी सेवा थी और सबसे सुरक्षित विकल्प माना जाता था।
एक युवा महिला यात्री ने जो अपना नाम नहीं बताना चाहती थी, ने कहा, “मैं सो रही थी जब विमान के बाएं हिस्से से एक जोरदार ध्वनि ने मुझे जगा दिया। एक पासेंजर जिसने तकनीकी पृष्ठभूमि का है, ने एक क्रू सदस्य को बताया कि यह इंजन की समस्या है और इसे गंभीरता से लेना होगा। जल्द ही कैप्टन ने घोषणा की कि उड़ान को मंगोलिया में बदल दिया जाएगा ताकि मुद्दे का समाधान किया जा सके।” यात्रियों को बैठे रहने और बांधे रहने के लिए कहा गया क्योंकि विमान को झटका लगा और उतरने के बाद। “यह एक समय के लिए सभी में डर पैदा कर दिया, जिसमें मैं भी शामिल था, क्योंकि अहमदाबाद का विमान दुर्घटना अभी भी मेरे दिमाग में है। एक महिला ने अपने दो महीने के शिशु को बेसिनेट से निकालकर उसे एक चादर में लपेटकर अपने करीब रखा और कहा, ‘मैं अपने छोटे से बच्चे की रक्षा करना चाहती हूं, चाहे कुछ भी हो जाए।’ कुछ समय के लिए विमान हिला, लेकिन खुशकिस्मती से वह सुरक्षित रूप से उतर गया।”
जमीन पर पहुंचकर इंजीनियरों ने खराबी को ठीक करने का प्रयास किया। कुछ घंटों बाद, कैप्टन ने घोषणा की कि विमान को “अन्यायी” घोषित किया गया है और यात्रियों को उतारा जाएगा और दूसरी उड़ान पर ले जाया जाएगा। “कुछ ही घंटों बाद, एक और घोषणा की गई कि क्रू सदस्यों ने तकनीकी खराबी को ठीक करने के लिए आते हैं। कुछ यात्रियों ने तर्क किया कि वे फिर से उड़ने के बिना सुरक्षा की स्पष्टता के बिना अनिश्चित थे।” यात्रियों को अंततः उतार दिया गया और उनके वीजा को प्रवेश के लिए सीमा शुल्क अधिकारियों द्वारा स्टैंप किया गया।
“भारतीय दूतावास ने हमारी मदद की और बहुत बड़ा योगदान दिया, क्योंकि कई बुजुर्ग यात्री केवल अपनी मातृभाषा में ही जानते थे।” लगभग छह घंटे बाद, यात्रियों को बस द्वारा दो होटलों में ले जाया गया। “हमारे बस ने 2 बजे होटल हॉलिडे इन तक पहुंचा, बस ने हमें सड़क पर छोड़ दिया और माइनस सात डिग्री के ठंडे तापमान में, लोगों को अपने सामान को ढोना पड़ा और लगभग 300 मीटर तक चलना पड़ा। एक बुजुर्ग व्यक्ति गिर गया और कई लोग शivering थे और अगले दिन सुबह वूलन खरीदने के लिए गए। प्रदान किए गए भोजन में सिर्फ मूल भोजन और चावल थे, हालांकि होटल के कर्मचारियों ने बावजूद कि बहुत कम थे, मददगार रहे। रात भर, कई बच्चों के चिंतित फोन आए।”
बहुत सारे समय के बदलाव के बाद, वैकल्पिक उड़ान मंगोलिया से चलने की तैयारी में है। कई यात्रियों ने एक ही विचार को व्यक्त किया: “हम कभी भी एयर इंडिया के साथ यात्रा नहीं करेंगे।” एयर इंडिया का प्रतिनिधि ने कहा, “दिए गए परिस्थितियों के बावजूद, हमने जो कुछ भी कर सकते थे, वह किया। हमें वहां का आधार नहीं है और हमने कभी वहां उड़ान भरी ही नहीं है।”
