नई दिल्ली: एक एयर इंडिया ड्रीमलाइनर विमान को मिलान हवाई अड्डे पर शुक्रवार को तकनीकी समस्या का सामना करना पड़ा, जिससे विमान को दिल्ली के लिए उड़ान को रद्द करना पड़ा और 250 से अधिक यात्रियों को इटली के शहर में फंस गया। अधिकांश यात्रियों को 20 अक्टूबर को उड़ान में फिर से बुक किया गया है, जो दिवाली के दिन भी है।
एयर इंडिया ने शनिवार को कहा कि 17 अक्टूबर को मिलान से दिल्ली की उड़ान AI138 को तकनीकी समस्या के कारण रद्द करना पड़ा, जिससे विमान को दिल्ली के लिए उड़ान भरने से पहले एक लंबे समय तक तकनीकी आवश्यकता का सामना करना पड़ा। सोशल मीडिया पर यात्रियों ने कम सुविधाओं के बारे में शिकायतें पोस्ट कीं।
एयर इंडिया ने एक बयान में कहा, “सभी प्रभावित यात्रियों को होटल आवास प्रदान किए गए हैं, हालांकि सीमित उपलब्धता के कारण आवासों को हवाई अड्डे के तात्कालिक आसपास नहीं बनाया गया था।”
एयर इंडिया के अनुसार, यात्रियों को 20 अक्टूबर से पहले या उसके बाद वैकल्पिक उड़ानों में फिर से बुक किया गया है, जो एयर इंडिया और अन्य विमानों में उपलब्धता के आधार पर।
विशेष रूप से, एक यात्री को बताया गया है कि उसका शेंगेन वीजा 20 अक्टूबर को समाप्त हो रहा है, इसलिए उसे मिलान से 19 अक्टूबर को एक अन्य विमान की उड़ान में फिर से बुक किया गया है ताकि उसके वीजा की वैधता का पालन किया जा सके।
एयर इंडिया के अनुसार, उड़ान AI138 को एक बोइंग 787-8 विमान से चलाने का प्रस्ताव था, जिसे ड्रीमलाइनर के नाम से भी जाना जाता है।
विमान ने यात्रियों को होने वाली असुविधा के लिए खेद व्यक्त किया और कहा कि वे सभी आवश्यक जमीनी सहायता प्रदान करते हैं, जिसमें भोजन शामिल है, सभी प्रभावित यात्रियों को।
पिछले कुछ समय से एयर इंडिया के कुछ ड्रीमलाइनर विमानों को तकनीकी समस्याओं का सामना करना पड़ा है।
