हाइलाइट्सआगरा में अब एक बटन दबाते ही पीड़ितों की समस्या का समाधान हो रहा हैआगरा पुलिस की ऑनलाइन जनसुनवाई की पहल सफल साबित हो रही है आगरा. आगरा में अब एक बटन दबाते ही पीड़ितों की समस्या का समाधान हो रहा है. ऐसा हम इसलिए कह रहे हैं कि आगरा पुलिस के द्वारा पीड़ितों के लिए ऑनलाइन सुनवाई शुरू की गई थी, वह सफल साबित होती दिखाई दे रही है. पिछले दो महीने में लगभग 1000 से अधिक ऑनलाइन तरीके से मामले आगरा पुलिस के सामने आए थे, जिसमे से 90% मामलों का निस्तारण कर भी दिया गया है.
बता दें कि डीसीपी वेस्ट सोनम कुमार के द्वारा पीड़ितों की ऑनलाइन तरीके से सुनवाई शुरू कराने का काम शुरू हुआ था. जिसमे डीसीपी खुद और सर्किल के एसीपी के साथ ही संबंधित थाना प्रभारी को लाइव वीडियो कॉल, जूम और गूगल मीट के द्वारा लाइन पर लेते है. इसमें पीड़ित, डीसीपी, सर्किल का एसीपी और संबंधित थाना प्रभारी शामिल होते है. पीड़ित अपनी समस्या बताता है, तो तुरंत अधिकारी आदेश करते है. इतना ही नहीं, एक पोर्टल भी बनाया गया है, जिसमे सिर्फ एक बटन दबाते ही पीड़ित का सभी लेख जोखा पुलिस के सामने आता है. अब आगरा पुलिस की ऑनलाइन जनसुनवाई कारगार साबित हो रही है. दो महीने में लगभग एक हजार से अधिक ऑनलाइन जनसुनवाई के मामले सामने आए थे, जिसमे से लगभग 90 प्रतिशत मामलों का निस्तारण भी हो गया.
डीसीपी वेस्ट सोनम कुमार ने News 18 से एक्सक्लूसिव बातचीत में बताया कि दूर दराज के गांव और कॉलोनियों से लोग समस्या लेकर आते थे. कभी वीआईपी ड्यूटी लगे होने के कारण पीड़ितों से मुलाकात नहीं हो पाती थी, जिसके बाद हमने ऑनलाइन जनसुनवाई की शुरुआत की थी. इसके लिए एक पोर्टल भी बनाया गया, जिसमे पीड़ित के काम के साथ ही, उसमे दिखाया जाएगा, कि पीड़ित कितनी बार थाने और एसीपी के यहां अपनी शिकायत दर्ज करवाने गया, उसके बाद भी निस्तारण नहीं हुआ. अब जूम मीटिंग, गूगल मीट, वीडियो कॉलिंग के जरिए हम पीड़ित के साथ ही एसीपी और संबंधित थाना प्रभारी को लाइन पर लेते है. इससे जल्द से जल्द पीड़ित की समस्या का समाधान हो रहा है. ज्यादातर मामले जमीन, जायदाद, लड़ाई झगड़े के सामने आए. दो महीने में लगभग एक हजार से अधिक इस तरह के मामले सामने आए. जिसमे से 90 प्रतिशत मामलों का निस्तारण हो गया है. आगे भी इस तरह का कार्य जारी रहेगा.
.Tags: Agra news, UP latest newsFIRST PUBLISHED : October 13, 2023, 06:42 IST
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