Last Updated:May 11, 2025, 15:56 ISTMoradabad News: मुरादाबाद में अब आपके घर के आसपास गंदगी है या सफाई नहीं हो रही है, तो अब आपको कहीं जाने की जरूरत नहीं है, दरअसल अब आपकी समस्या का समाधान एक ऐप के जरिए ही हो जाएगा, चलिए बताते हैं कैसेX
ऐप से करें गंदगी की शिकायतहाइलाइट्सगंदगी की शिकायत अब ऐप से करेंशिकायत पर 24 घंटे में समाधानसमस्या न सुलझने पर कर्मचारी पर कार्रवाईमुरादाबाद:- अगर आपके घर के आसपास गंदगी है या डस्टबिन की सफाई नहीं हो रही है. तो अब नगर निगम कार्यालय और पार्षदों के चक्कर लगाने की जरूरत नहीं है. अब आपको सिर्फ गंदगी की तस्वीर खींचकर स्वच्छता ऐप पर पोस्ट करनी होगी. निगम की टीम 24 घंटे के भीतर आपकी शिकायत का निस्तारण करेगी. इस ऐप पर सामुदायिक शौचालयों में पानी, स्ट्रीट लाइट आदि की शिकायतें भी की जा सकती हैं. वहीं, तय समय पर शिकायत का निस्तारण न होने पर संबंधित कर्मचारी पर कार्रवाई होगी.
कमांड सेंटर से जोड़ा गया ऐपआपको बता दें, नगर निगम ने स्वच्छता ऐप को इंटीग्रेटेड कंट्रोल एंड कमांड सेंटर (आईसीसीसी) से जोड़ दिया है. लोगों की शिकायत के बाद आईसीसीसी सेंटर से ही संबंधित कर्मचारियों को जानकारी दी जाएगी. इसके बाद संबंधित कर्मचारी को 24 घंटे के भीतर समस्या का निस्तारण करना होगा. निर्धारित समयसीमा में अगर समस्या का निस्तारण नहीं हुआ तो संबंधित कर्मचारी पर कार्रवाई भी की जाएगी. समस्या दूर होने के बाद शहर के लोग इस ऐप पर संतुष्ट एवं असंतुष्ट होने का फीडबैक भी दे सकते हैं.
इस तरह कर सकते हैं शिकायतआपको सबसे पहले गूगल प्ले स्टोर से स्वच्छता ऐप डाउनलोड करना होगा, उसकी तस्वीर खींचनी होगी. ऐप पर शिकायत का विकल्प चुनना होगा. लोकेशन दिखानी होगी अन्यथा फॉर्म में पता लिखना होगा. समस्या दूर होने व नहीं होने पर अपना फीडबैक देना होगा.
ज्यादा से ज्यादा लोगों को दिया जा रहा लाभइस बारे में नगर आयुक्त दिव्यांशु पटेल ने बताया कि स्वच्छ भारत सर्वेक्षण में मुरादाबाद की नगर निगम की टीम के द्वारा बहुत ही परिश्रम किया गया था. इसी क्रम में डिजिटल भारत के संकल्पना को मूल स्वरूप देने के लिए कमिश्नर साहब ने आदेश किया था और इसी क्रम में स्वच्छ भारत ऐप को ज्यादा से ज्यादा लोगों से इंस्टॉल कराकर उसका लाभ दिलाया जा रहा है.
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