प्रजावाणी ने दो वर्षों में 48,000 शिकायतें सुलझाईं

हैदराबाद: मुख्यमंत्री के प्रजावाणी कार्यक्रम ने अपनी शुरुआत के बाद से दो साल पूरे कर लिए हैं। अधिकारियों ने बताया कि इस अवधि के दौरान प्राप्त 1,12,245 आवेदनों में से 47,935 शिकायतें हल कर दी गई हैं। इस पहल ने नागरिकों के लिए सरकार के साथ अपनी चिंताओं को सीधे उठाने का एक महत्वपूर्ण मंच बन गया है। लगभग 1,000 आवेदन प्रति सप्ताह प्राप्त होने के साथ, राज्य के विभिन्न हिस्सों से लोग जमीन के रिकॉर्ड, पेंशन, आवास, रोजगार और स्वास्थ्य संबंधी शिकायतें दर्ज करते हैं। प्रजावाणी केंद्र की निगरानी डॉ. जी. चिन्ना रेड्डी द्वारा की जाती है, जो राज्य के योजना बोर्ड के उपाध्यक्ष हैं, साथ ही राज्य के नोडल अधिकारी दिव्या देवराजन। प्रजावाणी केंद्र में विशेष सुविधाएं प्रदान की जाती हैं, जिनमें आवेदकों की सहायता के लिए एक सहायता डेस्क, चिकित्सा शिविर, पीने का पानी और 5 रुपये में सस्ते भोजन, वरिष्ठ नागरिकों और विशेष रूप से असमर्थ व्यक्तियों के लिए बैटरी बग्गी, व्हीलचेयर और एंबुलेंस सेवाएं भी शामिल हैं। अधिकारियों ने पुष्टि की है कि इस कार्यक्रम को आगामी वर्षों में तेजी से और प्रभावी शिकायत समाधान को प्राथमिकता दी जाएगी।