हैदराबाद: हैदराबाद मेट्रो में हर कुछ मिनटों में एक ही लाइन दी जाती है, और स्टेशन का कर्मचारी भी वही बार-बार दोहराता है, लेकिन अधिकांश समय यह होता है कि लोगों को निकलने के लिए पहले प्लेटफॉर्म से बाहर निकलना होता है। पीले रंग की रेखा के पीछे खड़े रहना होता है। स्टेशन को साफ रखना होता है। दरवाजे के पास खड़े नहीं रहना होता है। लेकिन, हाथ दरवाजे के पास जाने की कोशिश करता है, लोग ट्रेन के आने पर दरवाजों को भरते हैं, और कतारें एक जुमला होती हैं। नियम जानते हुए भी नियमों का उल्लंघन होता है, इतना ही नहीं कि स्टेशन के कर्मचारियों की भी मदद नहीं होती। अमीरपेट स्टेशन पर काम करने वाले श्रीनिवास ने इसे हकीकत कहा है। “लोग टिकट खरीदते हैं और प्लेटफॉर्म को अपना समझते हैं, और ट्रेन के आने पर दरवाजों को भरते हैं। वे सुनने को तैयार नहीं होते,” उन्होंने कहा। उन्होंने कहा कि शिक्षित लोग भी नियमों का उल्लंघन करते हैं, और विशेष रूप से वे लोग जो नियमों का उल्लंघन करते हैं, वे ही शिक्षित होते हैं। उन्होंने कहा कि जबकि कोई भी व्यक्ति ट्रैक पर कूड़ा नहीं फेंकता है, लेकिन गंदगी फेंकना एक आम बात है। “कूड़ेदानों का उपयोग होता है, लेकिन यह सिर्फ न्यूनतम है। हमें लगता है कि हमें कुछ भी नहीं करना चाहिए, क्योंकि यह सिर्फ बुनियादी बातें हैं।”
नेकलेस रोड और संजीवाiah पार्क सुबह के समय शांत और हरे-भरे दिखाई देते हैं, लेकिन एक शाम के समय और पार्टी के बाद, घास पर प्लेट और कप का कारपेट हो जाता है। सड़कों पर, श्रवणी पोनाला ने कहा कि गंदगी के ढेर से लेन-देन बदलना पड़ता है और डर लगता है। “एक बार मैंने एक ग्रामीण कूड़ादान को उलटा देखा था। और अधिकांश समय, बाइकें फुटपाथ पर चलने के लिए मजबूर होती हैं। क्योंकि यह सिर्फ इतना ही है, लोगों कोwalk करने का मौका देना चाहिए, हैदराबाद पहले से ही walk करने के लिए असुविधाजनक है।”
विरासत भी लोगों के नाम के कारवां से खराब हो जाती है। केवल चारमीनार ही सुरक्षित है, शायद इसलिए कि वहां कोई छिपने का स्थान नहीं है। श्रवणी ने कहा कि यह भी दिखाता है कि जब कोई व्यक्ति देखा जाता है, तो वे अच्छा व्यवहार करते हैं, लेकिन जब कोई देख नहीं पाता है, तो वे अपने व्यवहार को बदल देते हैं।
मेन को एक कोने में पेशाब करने की जरूरत होती है, भले ही पब्लिक टॉयलेट के पास हो। यह भी एक संकेत है कि लोगों में सामाजिक जागरूकता की कमी है। और यह सबसे हास्यमय बात यह है कि निजामपेट के पास जेएनटीयू के पास एक ढेर सारा कूड़ा है, जिसके नीचे एक साइनबोर्ड है जो गंदगी फेंकने पर 2000 रुपये का जुर्माना लगाता है।
रिद्धी, एक छात्रा ने कहा कि “लोग पहले बोर्ड करने की कोशिश करते हैं और दूसरों को उतरने की अनुमति नहीं देते हैं।” उन्होंने कहा कि यह भारत में एक अजीब “मैं पहले” की प्रवृत्ति है, और यही कारण है कि ये चीजें कभी नहीं बदलेंगी। रिद्धी ने सही कहा है कि भारतीयों में व्यक्तिगतवाद है, और वे विदेश में अच्छा व्यवहार करते हैं, लेकिन घर में नहीं।
विशेषज्ञों ने कहा है कि लोग जानते हैं कि क्या सही है, लेकिन अक्सर उन्हें नियमों का उल्लंघन करने की अधिक प्राथमिकता होती है, और यह ज्ञान की कमी नहीं है। पुलिस के प्रयासों से भी कुछ नहीं होता है, जैसे कि हैदराबाद मेट्रो के प्रयास, जो सड़कों पर गंदगी फेंकने, कब्जे, गंदगी फेंकने और गलीचे फेंकने के लिए ई-चलान जारी करते हैं। लेकिन व्यवहार विशेषज्ञों का कहना है कि सजा की सुनिश्चितता सजा के आकार से अधिक महत्वपूर्ण है, जो कि सजा के आकार को सुनिश्चित करने के लिए है। और यही कारण है कि दृश्यमान कार्रवाई महत्वपूर्ण है।
दृश्यमान कार्रवाई का सबक सिंगापुर के Corrective Work Orders में दिखाई देता है, जहां जुर्माना काफी अधिक होता है और सुनिश्चित होता है। लोग समझते हैं कि नियमों का उल्लंघन करने पर सजा मिलेगी, और सजा के लिए एक दर्शक होगा। जापान एक अलग रास्ता दिखाता है, जहां दैनिक आदतें और समुदाय की भागीदारी से साफ-सफाई की जाती है। छात्र सोजी में भाग लेते हैं, जो एक नॉन-कोग्निटिव लर्निंग के साथ एक नियमित सफाई है, और अंतिम-वर्ष o-soji में साझा स्थान की देखभाल करने की क्षमता बनाई जाती है। शोध में यह साबित हुआ है कि यह अभ्यास यह महसूस करने का कारण बनता है कि कोई और आपके बाद सफाई नहीं करेगा, जो लोगों को गंदगी फेंकने से रोकता है।
रामा भद्रा, जो हैदराबाद में एक जापान हब चलाते हैं और दो दशकों से जापान में रहते हैं, ने कहा है कि “1980 के दशक में स्मोकिंग करने वाले लोग पॉकेट अश्ट्रे लेकर चलते थे और बच्चे अपने बैग में पैकेट रखकर चलते थे जब तक वे कूड़ेदान नहीं मिल जाता था।” उन्होंने कहा कि पैसा नहीं है जो लोगों को साफ-सफाई करने से रोकता है, क्योंकि जो लोग अपने घरों को साफ-सफाई करने के लिए मदद लेते हैं, वे भी प्लास्टिक को कार के बाहर फेंक देते हैं। उन्होंने कहा कि आत्म-नियंत्रण ही यहाँ से सीखने की बात है, कि आप कूड़ा को अपने घर ले जाकर फेंकेंगे। यह बात नहीं है कि कूड़ा फेंकना है, बल्कि यह बात है कि देश को साफ-सफाई करना है।
भारत में, चंडीगढ़ ने दिखाया है कि कैसे नियमों का पालन करने से आदतें बदल जाती हैं। AI-आधारित कैमरे अधिकांश चालान जारी करते हैं, हेलमेट्स की जांच की जाती है, और लाल बत्ती के पार पार करने पर सजा मिलती है। यह बात समझ आती है कि जब कोई व्यक्ति जानता है कि उसकी गतिविधि का पता चल जाएगा, तो वह अपने व्यवहार को बदल देता है। मेघालय के मावलिंगनोग गांव ने भी दिखाया है कि कैसे साफ-सफाई की जा सकती है, जो भारत के सबसे साफ गांवों में से एक है। यह बात साबित करती है कि पैसा और संसाधन कभी भी एक कारण नहीं होते हैं।
