कोच्चि: दिल्ली से कोच्चि के लिए उड़ान भरने वाली इंडिगो की उड़ान सोमवार सुबह तकनीकी खराबी के कारण तीन घंटे से अधिक समय से देरी हुई। प्रस्थान समय 5 बजे की उड़ान तीन बार उड़ने की कोशिश करने के बाद जमीन पर उतर गई, जिससे यात्रियों को दिल्ली हवाई अड्डे पर घंटों तक फंसना पड़ा। उड़ान 8.45 बजे प्रस्थान की और 12.20 बजे कोच्चि में पहुंची।
उड़ान के बार-बार उड़ने की कोशिश करने से यात्रियों में गंभीर असुविधा हुई, जिनमें से कई लोग अपने घर वापस जा रहे थे या अन्य गंतव्य स्थानों के लिए जा रहे थे। इंडिगो ने इस मामले में तकनीकी खराबी की पुष्टि की और सुरक्षा के लिए सभी यात्रियों को उतार दिया। “विमान को सभी यात्रियों के साथ बे में ले जाया गया, लेकिन एयरलाइन ने सुनिश्चित किया कि उन्होंने समय पर जानकारी और अपडेट प्रदान किए। उन्होंने यात्रियों को भोजन (ज्वार, बिस्कुट और जूस) भी प्रदान किया। अंत में एक अन्य उड़ान की व्यवस्था की गई,” एक यात्री ने गोपनीयता के आधार पर कहा।
एयरलाइन के अधिकारियों ने बताया कि उन्होंने एक वैकल्पिक विमान की व्यवस्था की ताकि यात्रा पूरी की जा सके। एयरलाइन ने असुविधा के लिए माफी मांगी और यह दोहराया कि यात्रियों की सुरक्षा सबसे अधिक प्राथमिकता है। “हम सुरक्षा के प्रति शून्य tolerance रखते हैं,” एक एयरलाइन के प्रवक्ता ने कहा।
हालांकि, यह घटना फिर से उड़ानों के रखरखाव और तकनीकी आपदाओं के संभालने के मुद्दे पर चिंताओं को उजागर करती है।
