विमान की जांच की गई थी, जिसके बाद DGCA ने कहा, “बोइंग द्वारा सुझाई गई अनुक्रमित रेट्रो-थ्रॉटल (RAT) निरस्तीकरण के लिए रखरखाव कार्रवाई की गई है, और कोई असंगति नहीं पाई गई है।”
विमान दुर्घटना के बारे में DGCA ने कहा, “400 फीट पर उतरते समय, एक RAT अनलॉक मैसेज दिखाई दिया और RAT ने अपना काम शुरू कर दिया। पायलट ने कोई संबंधित असामान्यता नहीं बताई। विमान सुरक्षित रूप से उतरा। विमान को सेवा के लिए जारी कर दिया गया है।”
बोइंग ने एक फ्लीट टीम डाइजेस्ट जारी किया है, जिसमें इससे पहले हुई ऐसी घटनाओं की सूची है।