अगर आप Verizon के ग्राहक हैं, तो आपको शायद अपने फ़ोन पर SOS मोड दिखाई दिया होगा, 30 अगस्त, 2025 को। अमेरिका भर में – विशेष रूप से पूर्वी तट और कैलिफोर्निया के कुछ हिस्सों में – लोगों ने अपने मोबाइल सेवा के बारे में शिकायतें की हैं। downdetector.com के अनुसार, उस दोपहर में 23,000 से अधिक रिपोर्टें थीं, और Verizon ने इस मुद्दे को स्वीकार किया। तो Verizon के साथ क्या हो रहा है, और अगर आपका iPhone SOS मोड में है, तो आपको क्या करना चाहिए? इस समस्या के बारे में जानें और जानें कि यदि आपको प्रभावित किया गया है, तो आपको क्या करना चाहिए।
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क्यों मेरा फ़ोन SOS मोड में है? यदि आप Verizon Wireless के ग्राहक हैं और आपका फ़ोन SOS मोड में है, तो इसका कारण एक व्यापक आउटेज है जो कARRIER से है। एक iPhone SOS मोड में हो सकता है क्योंकि डिवाइस एक सेल्युलर नेटवर्क से जुड़ा नहीं है। यदि एक कARRIER में आउटेज नहीं है, तो Apple का सुझाव है कि iPhone कस्टमर्स अपने डिवाइस को रीस्टार्ट करें और अपने नेटवर्क से फिर से जुड़ने का प्रयास करें। हालांकि, यदि एक व्यापक नेटवर्क आउटेज है, तो iPhone यूजर्स को अपने कARRIER से संपर्क करना चाहिए। Verizon आउटेज कैसे हुआ? अमेरिका भर में Verizon की बड़ी आउटेज का कारण एक “सॉफ्टवेयर समस्या” है, जिसे कंपनी ने एक बयान में पुष्टि की है, जैसा कि कई आउटलेट्स ने बताया है। “हम एक सॉफ्टवेयर समस्या के बारे में जानते हैं जो कुछ ग्राहकों के लिए वायरलेस सेवा को प्रभावित कर रहा है,” Verizon के बयान में कहा गया है। “हमारे इंजीनियर्स को शामिल किया गया है, और हम जल्दी से इस समस्या को पहचानने और हल करने के लिए काम कर रहे हैं।” Verizon ने ग्राहकों को सलाह दी कि वे अपने नेटवर्क की स्थिति के बारे में जानकारी प्राप्त करने के लिए अपने चेक नेटवर्क स्टेटस पेज पर जाएं। “हम जानते हैं कि लोग Verizon पर कितना निर्भर करते हैं और किसी भी असुविधा के लिए हम माफी मांगते हैं। हम आपकी सावधानी के लिए धन्यवाद देते हैं। धन्यवाद।”
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क्या Verizon अभी भी डाउन है? यह क्षेत्र और ग्राहक पर निर्भर करता है, लेकिन प्रकाशन के समय, देश भर में आउटेज की रिपोर्टें अभी भी आ रही हैं। downdetector.com पर शिकायतें 12:30 बजे ET पर 20,000 से अधिक हो गईं और बाद में नई रिपोर्टें कम हुईं। हालांकि, उस समय 18,000 से अधिक रिपोर्टें थीं। फ्लोरिडा, कैलिफोर्निया, विस्कॉन्सिन और अन्य राज्यों में ग्राहक अभी भी 6:00 बजे ET पर downdetector.com पर सेल्युलर समस्याओं की रिपोर्ट कर रहे थे। कई ने अपने फ़ोन के काम करने के लिए कई घंटों तक समस्या की रिपोर्ट की।
