अक्टिविस्टों का कहना है कि कई ऐसे मामलों में, जानकारी का अधिकार (RTI) के तहत दायर की गई अर्जियों का पुलिस अधिकारियों द्वारा दुर्भावनापूर्ण प्रतिक्रियाओं से मिलने की बात कही जाती है, जिसमें कैमरे खराब होने, हार्ड डिस्क पूरे होने, स्टोरेज की कमी, बैकअप की कमी, या गोपनीयता के मुद्दों का हवाला दिया जाता है। उनका कहना है कि यह सच्चाई को कभी भी पुलिस के जेलों से बाहर नहीं निकलने देता है।
सुप्रीम कोर्ट ने कई बार यह स्पष्ट किया है कि पुलिस स्टेशनों में सीसीटीवी कैमरे गोपनीयता का उल्लंघन करने के लिए नहीं हैं, बल्कि न्याय और पारदर्शिता सुनिश्चित करने के लिए हैं। 2018 में, कोर्ट ने सभी राज्यों को ऐसे कार्यों को पूरा करने का निर्देश दिया जिससे मानवाधिकारों का उल्लंघन रोका जा सके। हाल ही में, सर्वोच्च न्यायालय ने स्व-मोटू की कार्रवाई करते हुए पुलिस स्टेशनों में काम करने वाले कैमरों की स्थिति के बारे में एक जनहित याचिका (PIL) दायर करने का निर्देश दिया।
रफीक खान, कांग्रेस विधायक जिन्होंने इस मुद्दे को उठाया है, काफी असंतुष्ट हैं। उन्होंने कहा, “बहुत सारे मामलों में कोई वास्तविक कारण नहीं है। अधिकांश मौतें पुलिस की लापरवाही और अत्यधिक शारीरिक शोषण के कारण हुई हैं। कार्रवाई के नाम पर उन्होंने केवल दो कांस्टेबलों के खिलाफ कार्रवाई की है।” उन्होंने यह भी पूछा कि क्या केवल कांस्टेबल ही पुलिस स्टेशनों के लिए जिम्मेदार हैं और कहा, “कोई डीएसपी, एसएचओ, या आईपीएस अधिकारी के खिलाफ कार्रवाई नहीं की गई है। क्या प्रकार की प्रणाली है यह? केवल कांस्टेबल पर ही जिम्मेदारी डाली गई है और मामले को ढक दिया गया है। मैं इस पर एक संबंधित प्रश्न पूछूंगा। जिन लोगों को जिम्मेदारी है, उन्हें सजा मिलनी चाहिए।”
राजस्थान में यह दुर्भाग्यपूर्ण स्थिति है, हालांकि राज्य के पुलिस महानिदेशक (डीजीपी) राजीव कुमार शर्मा ने समीक्षा बैठकों में कई बार यह स्पष्ट किया है कि “कस्टोडियल मौतों के लिए कोई सहनशीलता नहीं होगी” और सभी प्रावधानों को लागू किया जाएगा।